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BI
8Manage 點選式商業智能

傳統的商業智能工具需要使用專門的數據庫結構和相應的專業知識或技術支持,不但價格昂貴,而且難以有效運用。8Manage 旨在克服這一缺陷,讓商業用戶不需要技術的支持也能做大量的數據挖掘工作,幫助他們集中精力做好工作任務,無需處理技術細節。

商業智能管理系統

8Manage 提供以下的商業智能工具:

  • 快捷數據倉庫
  • 點選式數據挖掘
  • 數據收集和 KPI 管理
  • 實時概覽
  • 點選式報表生成

用戶不需要 IT 人員的協助,隻需不到兩小時的培訓,便可完全掌握和使用以上的商業智能工具。

快捷數據倉庫

舊的方法

傳統的數據倉庫包含數據庫系統開發、數據清理、數據集成及數據挖掘的整個過程。這個過程完全是必需的,因為它們是筒倉式的系統,有着不同的數據庫。 

這一過程不僅耗時和昂貴,而且需要把數據倉庫和商業智能工具從商業(交易型)系統中分離出來,使嵌入式動作(如:自動處理發現的問題)變得複雜。

商業智能管理系統

8Manage 的方法

8Manage 在同一個系統上提供完整的解決方案,而且數據庫原本就已經是業務的數據倉庫。8Manage 最小化數據集成的需要,并提供行業特定的預先集成解決方案,如下所示:

商業智能管理系統

對于某些業務(如專業服務和信息技術),8Manage 的數據庫可以滿足需求,而不需開發其它的數據庫;對于零售業,8Manage 可以與 POS 系統進行對接;對于銀行業務,8Manage 可以與 CIF 進行對接。

點選式數據挖掘

8Manage 提供點選式數據挖掘機制,用戶不需要使用 SQL 語句便可以從業務中找出某些模式和數據比率。如下所示:

商業智能管理系統

8Manage 開放了與客戶、産品、營銷活動、機會和合約/ 訂單相關的所有字段,允許用戶以點選的方式選擇任意字段,再通過簡單的邏輯關聯去發掘一些難以發現的行為模式。例如,從表面上看,狗糧并不是一個季節性的産品,但是北方狗糧的購買量仍然可以随着非冬季型産品的購買而減少,因為北方的老年人會帶着他們的寵物狗到南方過冬。通過數據挖掘發現這一點可有利于合理的調節冬季的狗糧儲量。


8Manage 允許用戶即時搜索曆史數據的模式或比率,還可設置自動檢測未來的交易。一旦用戶想要的監測的模式或比率出現,系統就會提醒該用戶。
在線分析處理(OLAP)

商業智能管理系統

8Manage 的 OLAP 功能允許用戶交互式地從多方面彙總合計、深入挖掘、切割剖析多維度數據。用戶可以彙總合計從一個或多個維度累加及計算的數據,例如将所有銷售部門的收入預測彙總到總部以預測總收入。用戶也可以通過深入挖掘貫通所有細節,如查看構成銷售地區收入的各個銷售代表或各種産品的銷售數據。用戶還可以提取特定數據來從不同方面剖析這些數據。


8Manage OLAP 功能也允許用戶進行假設分析。舉例來說,用戶可以假設如果産品的價格提升20%,則分析得出其銷售額将會下降10%,并能發現該産品的收入對特定銷售區域或整個企業的影響。

挖掘智力資産(人)

商業智能管理系統

有價值的信息通常存在人的大腦裡,但大多數人不會自動地提供這些信息。一個公司的智力資産之所以能區别于其他公司,在于它懂得使用系統的方法從人群中收集有用的信息,并使用自動化、可信賴的機制對這些信息進行度量與發布。8Manage 提供電子問卷、電子調查和基于規則的度量與顯示機制,幫助現代企業系統化地呈現和收集海量的有用信息,并實時将信息進行整合與歸納。


信息可基于客戶、供應商、品牌或企業組織層級關系或區域分布架構圖等維度進行收集,并可按照架構圖實時向上彙總。基于度量與對比規則得出的信息分析是實時完成的, 分析結果也會根據顯示規則實時呈現在各個授權用戶的個人工作台上。
點選式報表生成器

商業智能管理系統

8Manage 提供先進的點選式報表生成器,允許用戶選擇任意字段作為查詢條件自訂報表,并根據用戶的選擇自動生成相關報表。該機制使用簡單但功能強大,商業用戶可以選擇任意字段作為報表的查詢條件或報表的顯示字段,并自定義報表中所選字段的擺放位置及排列順序。用戶還可選擇不同類型的統計方法(如求和、計算數量、求平均值、列出最小值、列出最大值)将結果顯示在報表的合計行。


有了 8Manage 的點選式報表生成器,商業用戶即使不學習 SQL 或不向 IT 人員求助,也可以采集數據并生成報表。
KPI管理與實時概覽

商業智能管理系統

8Manage 針對不同的業務領域及 KPI 要求提供各種實時的顯示組件和提醒功能。一旦設定了個人、項目或者業務的度量标準,測量、顯示及提醒都是自動并且實時的。


業務導向型 KPI(如十大收入來源),項目或部門導向型 KPI(如服務水平協議條款),以及個人 KPI(如平衡計分卡的項目),這些都是實時計算和顯示的。KPI 顯示組件是為了讓人們能更容易地查看關鍵度量的結果,并能通過層層的深入點擊獲取更詳細的信息。這些信息對于業績管理來說,都是有效的。
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